Términos y Condiciones

Las personas menores de 18 años deben usar este Sitio Web únicamente con la supervisión de un Adulto. La Información de Pago debe ser proporcionada por o con el permiso de un Adulto.

Estos Términos y Condiciones también se aplican a los clientes que adquieren Servicios en el curso de sus negocios.

4.1 Sujeto a las excepciones en la Cláusula 5 de estos Términos y Condiciones, todo el Contenido incluido en el Sitio Web, a menos que sea cargado por Usuarios, incluyendo, pero no limitándose a, texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de sonido, clips de video, compilaciones de datos, diseño de página, código subyacente y software es propiedad de Sustentabilidad conciencia A.C., nuestras afiliadas u otros terceros relevantes. Al continuar usando el Sitio Web, reconoces que dicho material está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables de [PAÍS] e internacionales y otras leyes.
4.2 Sujeto a la Cláusula 6, no puedes reproducir, copiar, distribuir, almacenar o de cualquier otra forma reutilizar material del Sitio Web a menos que se indique lo contrario en el Sitio Web o a menos que se te otorgue Nuestro permiso expreso por escrito para hacerlo.

5.1 A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de Propiedad Intelectual incluyendo, pero no limitándose a, Derechos de Autor y Marcas Registradas, en imágenes y descripciones de productos pertenecen a los fabricantes o distribuidores de dichos productos según corresponda.
5.2 Sujeto a la Cláusula 6, no puedes reproducir, copiar, distribuir, almacenar o de cualquier otra forma reutilizar dicho material a menos que se indique lo contrario en el Sitio Web o a menos que se te otorgue permiso expreso por escrito para hacerlo por parte del fabricante o proveedor relevante.

El Material del Sitio Web puede ser reutilizado sin permiso por escrito cuando aplique cualquiera de las excepciones detalladas en el Capítulo III de la Ley de Derechos de Autor, Diseños y Patentes de 1988.

Este Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios. A menos que se indique expresamente, estos sitios no están bajo el control de Sustentabilidad conciencia A.C. o el de Nuestras afiliadas. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web y rechazamos la responsabilidad por cualquier y toda forma de pérdida o daño que surja del uso de los mismos. La inclusión de un enlace a otro sitio en este Sitio Web no implica ningún respaldo de los sitios en sí o de quienes los controlan.

Aquellos que deseen colocar un enlace a este Sitio Web en otros sitios pueden hacerlo únicamente a la página de inicio del sitio www.reconexiondelalma.com sin Nuestro permiso previo. Los enlaces profundos (es decir, enlaces a páginas específicas dentro del sitio) requieren Nuestro permiso expreso por escrito. Para obtener más información, contáctanos por correo electrónico a centrodereconexiondelalma@gmail.com o llámanos al siguiente número: tu_número.

9.1 Cuando uses cualquier Sistema en el Sitio Web, debes hacerlo de acuerdo con las siguientes reglas. El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o cierre de tu Cuenta:

9.1.1 No debes usar lenguaje obsceno o vulgar;
9.1.2 No debes enviar Contenido que sea ilegal o de otra manera objetable. Esto incluye, pero no se limita a, Contenido que sea abusivo, amenazante, acosador, difamatorio, discriminatorio por edad, sexista o racista;
9.1.3 No debes enviar Contenido que esté destinado a promover o incitar a la violencia;
9.1.4 Se recomienda que los envíos se realicen en idioma inglés ya que es posible que no podamos responder a consultas enviadas en otros idiomas;
9.1.5 Los medios por los cuales te identificas no deben violar estos Términos y Condiciones o cualquier ley aplicable;
9.1.6 No debes hacerte pasar por otras personas, particularmente empleados y representantes de Sustentabilidad conciencia A.C. o Nuestras afiliadas; y
9.1.7 No debes usar Nuestro Sistema para comunicación masiva no autorizada como "spam" o "correo basura".

9.2 Reconoces que Sustentabilidad conciencia A.C. se reserva el derecho de monitorear todas y cada una de las comunicaciones realizadas hacia Nosotros o usando Nuestro Sistema.
9.3 Reconoces que Sustentabilidad conciencia A.C. puede retener copias de todas y cada una de las comunicaciones realizadas hacia Nosotros o usando Nuestro Sistema.
9.4 Reconoces que cualquier información que nos envíes a través de Nuestro Sistema puede ser modificada por Nosotros de cualquier manera y por la presente renuncias a tu derecho moral de ser identificado como el autor de dicha información. Cualquier restricción que desees imponer sobre Nuestro uso de dicha información debe ser comunicada a Nosotros con anticipación y Nos reservamos el derecho de rechazar dichos términos e información asociada.

10.1 Para adquirir Servicios en este Sitio Web y usar ciertas otras partes del Sistema, se requiere que crees una Cuenta que contendrá ciertos detalles personales e Información de Pago que pueden variar según tu uso del Sitio Web, ya que es posible que no requiramos información de pago hasta que desees realizar una compra. Al continuar usando este Sitio Web, declaras y garantizas que:

10.1.1 toda la información que envíes es precisa y veraz;
10.1.2 tienes permiso para enviar Información de Pago cuando se requiera dicho permiso; y
10.1.3 mantendrás esta información precisa y actualizada. Tu creación de una Cuenta es una afirmación adicional de tu declaración y garantía.

10.2 Se recomienda que no compartas los detalles de tu Cuenta, particularmente tu nombre de usuario y contraseña. No aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas o daños incurridos como resultado de que compartas los detalles de tu Cuenta. Si usas una computadora compartida, se recomienda que no guardes los detalles de tu Cuenta en tu navegador de internet.
10.3 Si tienes razones para creer que los detalles de tu Cuenta han sido obtenidos por otra persona sin consentimiento, debes contactarnos inmediatamente para suspender tu Cuenta y cancelar cualquier pedido o pago no autorizado que pueda estar pendiente. Ten en cuenta que los pedidos o pagos solo pueden cancelarse hasta que comience la provisión de Servicios. En caso de que una provisión no autorizada comience antes de que Nos notifiques sobre la naturaleza no autorizada del pedido o pago, se te cobrará por el período desde el comienzo de la provisión de servicios hasta la fecha en que nos notificaste y se te puede cobrar por un ciclo de facturación de un mes.
10.4 Al elegir tu nombre de usuario, debes cumplir con los términos establecidos anteriormente en la Cláusula 9. Cualquier incumplimiento podría resultar en la suspensión y/o eliminación de tu Cuenta.

11.1 Tanto Sustentabilidad conciencia A.C. como tú pueden terminar tu Cuenta. Si Nosotros terminamos tu Cuenta, serás notificado por correo electrónico y se proporcionará una explicación para la terminación. No obstante lo anterior, Nos reservamos el derecho de terminar sin dar razones.
11.2 Si terminamos tu Cuenta, cualquier pedido o pago actual o pendiente en tu Cuenta será cancelado y la provisión de Servicios no comenzará.

12.1 Aunque se ha hecho todo lo posible para garantizar que todas las descripciones generales de los Servicios disponibles de Sustentabilidad conciencia A.C. correspondan a los Servicios reales que se te proporcionarán, no somos responsables de ninguna variación de estas descripciones ya que la naturaleza exacta de los Servicios puede variar dependiendo de tus requisitos y circunstancias individuales. Esto no excluye Nuestra responsabilidad por errores debido a negligencia de Nuestra parte y se refiere únicamente a variaciones de los Servicios correctos, no a Servicios completamente diferentes. Consulta la sub-Cláusula 13.8 para Servicios incorrectos.
12.2 Cuando corresponda, es posible que debas seleccionar el Plan de Servicios requerido.
12.3 No representamos ni garantizamos que dichos Servicios estarán disponibles en todo momento y no podemos necesariamente confirmar la disponibilidad hasta confirmar tu Pedido. Las indicaciones de disponibilidad no se proporcionan en el Sitio Web.
12.4 Toda la información de precios en el Sitio Web es correcta al momento de publicarse en línea. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y alterar o eliminar cualquier oferta especial de vez en cuando y según sea necesario.
12.5 En caso de que los precios cambien durante el período entre la realización de un pedido de Servicios y Nuestro procesamiento de ese pedido y cobro del pago, se utilizará el precio que era válido al momento del pedido.

13.1 Ninguna parte de este Sitio Web constituye una oferta contractual capaz de ser aceptada. Tu pedido constituye una oferta contractual que Nosotros podemos, a Nuestra sola discreción, aceptar. Nuestra aceptación se indica al enviarte un correo electrónico de confirmación del pedido. Solo una vez que te hayamos enviado un correo electrónico de confirmación del pedido habrá un contrato vinculante entre Sustentabilidad conciencia A.C. y tú.
13.2 Las confirmaciones de pedido bajo la sub-Cláusula 13.1 se te enviarán antes de que comiencen los Servicios y contendrán la siguiente información:

13.2.1 Confirmación de los Servicios ordenados incluyendo detalles completos de las características principales de esos Servicios;
13.2.2 Precios completamente detallados para los Servicios ordenados incluyendo, cuando corresponda, impuestos, entrega y otros cargos adicionales;
13.2.3 Horarios y fechas relevantes para la provisión de los Servicios;
13.2.4 Credenciales de Usuario e información relevante para acceder a esos servicios.

13.3 Si Nosotros, por cualquier razón, no aceptamos tu pedido, no se tomará ningún pago bajo circunstancias normales. En cualquier caso, cualquier suma pagada por ti en relación con ese pedido será reembolsada dentro de 14 días calendario.
13.4 El pago por los Servicios se tomará a través de tu método de pago elegido, inmediatamente para cualquier tarifa de configuración que corresponda al plan de servicio que compraste y el mismo día de cada mes subsiguiente ("ciclo de facturación") para los cargos acumulados durante el mes anterior ("ciclo de facturación") Y/O según se indique en la confirmación del pedido que recibiste.
13.5 Nuestro objetivo es cumplir tu Pedido dentro de 2-3 días hábiles o si no, dentro de un período razonable después de tu Pedido, a menos que haya circunstancias excepcionales. Si no podemos cumplir tu Pedido dentro de un período razonable, te informaremos al momento de realizar el Pedido mediante una nota en la página web relevante o contactándote directamente después de realizar tu Pedido. El tiempo no es esencial para el Contrato, lo que significa que nuestro objetivo es cumplir tu Pedido dentro de los plazos acordados, pero esto no es un término esencial del Contrato y no seremos responsables ante ti si no lo hacemos. Si los Servicios deben comenzar dentro de los 14 días calendario de Nuestra aceptación de tu pedido, a tu solicitud expresa, se te requerirá que reconozcas expresamente que tus derechos legales de cancelación, detallados a continuación en la Cláusula 14, se verán afectados.
13.6 Sustentabilidad conciencia A.C. utilizará todos Nuestros esfuerzos razonables para proporcionar los Servicios con habilidad y cuidado razonables, acordes con las mejores prácticas comerciales.
13.7 En caso de que se proporcionen Servicios que no estén en conformidad con tu pedido y por lo tanto sean incorrectos, debes contactarnos inmediatamente para informarnos del error. Nos aseguraremos de que se realicen las correcciones necesarias dentro de cinco (5) días hábiles.
Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales a la provisión de ciertos Servicios. Se te pedirá que leas y confirmes tu aceptación de dichos términos y condiciones al completar tu Pedido.
13.8 Sustentabilidad conciencia A.C. proporciona soporte técnico a través de nuestro foro de soporte en línea y/o teléfono. Sustentabilidad conciencia A.C. hace todo lo posible para responder de manera oportuna, pero no garantizamos un tiempo de respuesta particular.

Queremos que estés completamente satisfecho con los Productos o Servicios que ordenes de Sustentabilidad conciencia A.C.. Si necesitas hablar con nosotros sobre tu Pedido, por favor contacta a atención al cliente al [NÚMERO DE TELÉFONO], o por correo electrónico a centrodereconexiondelalma@gmail.com o escríbenos a nuestra dirección (ver sección 1 arriba). Puedes cancelar un Pedido que hayamos aceptado o cancelar el Contrato. Si cualquier Término Específico que acompañe al Servicio contiene términos sobre la cancelación del Servicio, se aplicará la política de cancelación en los Términos Específicos.
14.1 Si eres un consumidor con sede en la Unión Europea, tienes un derecho legal a un período de "reflexión". Este período comienza una vez que tu pedido es confirmado y se forma el contrato entre Sustentabilidad conciencia A.C. y tú, y termina al final de 14 días calendario después de esa fecha. Si cambias de opinión sobre los Servicios dentro de este período y deseas cancelar tu pedido, por favor infórmanos inmediatamente usando el siguiente correo electrónico: centrodereconexiondelalma@gmail.com. Tu derecho a cancelar durante el período de reflexión está sujeto a las disposiciones de la sub-Cláusula 14.2.

14.2 Según lo especificado en la sub-Cláusula 13.6, si los Servicios deben comenzar dentro del período de reflexión, se requiere que hagas una solicitud expresa a tal efecto. Al solicitar que los Servicios comiencen dentro del período de reflexión de 14 días calendario, reconoces y aceptas lo siguiente:

14.2.1 Si los Servicios se realizan completamente dentro del período de reflexión de 14 días calendario, perderás tu derecho a cancelar después de que los Servicios estén completos.
14.2.2 Si cancelas los Servicios después de que haya comenzado la provisión pero aún no esté completa, aún deberás pagar por los Servicios suministrados hasta el momento en que Nos informes que deseas cancelar. El monto adeudado se calculará en proporción al precio total de los Servicios y los Servicios reales ya proporcionados. Cualquier suma que ya se haya pagado por los Servicios será reembolsada sujeta a deducciones calculadas de acuerdo con lo anterior. Los reembolsos, cuando corresponda, se emitirán dentro de 5 días hábiles y en cualquier caso no más tarde de 14 días calendario después de que Nos informes que deseas cancelar.

14.3 La cancelación de Servicios después de que haya transcurrido el período de reflexión de 14 días calendario estará sujeta a los términos específicos que rigen esos Servicios y puede estar sujeta a una duración mínima del contrato.

El uso del Sitio Web también se rige por Nuestra Política de Privacidad (www.reconexiondelalma.com/privacy) que se incorpora a estos Términos y Condiciones mediante esta referencia. Para ver la Política de Privacidad, por favor haz clic en el enlace anterior.

16.1 Toda la información personal que podamos recopilar (incluyendo, pero no limitándose a, tu nombre y dirección) será recopilada, utilizada y conservada de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 1998 y tus derechos bajo esa Ley.
16.2 Podemos usar tu información personal para:

16.2.1 Proporcionar Nuestros Servicios a ti;
16.2.2 Procesar tu pago por los Servicios; y
16.2.3 Informarte sobre nuevos productos y servicios disponibles de Nosotros. Puedes solicitar que dejemos de enviarte esta información en cualquier momento.

16.3 En ciertas circunstancias (si, por ejemplo, deseas comprar Servicios a crédito), y con tu consentimiento, podemos pasar tu información personal a agencias de referencia crediticia. Estas agencias también están sujetas a la Ley de Protección de Datos de 1998 y deben usar y mantener tu información personal de acuerdo con ella.
16.4 No pasaremos tu información personal a ningún otro tercero sin obtener primero tu permiso expreso.

17.1 No garantizamos ni declaramos que el Sitio Web cumplirá con tus requisitos, que será de calidad satisfactoria, que será apto para un propósito particular, que no infringirá los derechos de terceros, que será compatible con todos los sistemas, que será seguro y que toda la información proporcionada será precisa. No garantizamos ningún resultado específico del uso de nuestro Servicio o Servicios.
17.2 Ninguna parte de este Sitio Web pretende constituir asesoramiento y el Contenido de este Sitio Web no debe ser considerado al tomar decisiones o realizar acciones de cualquier tipo.
17.3 Ninguna parte de este Sitio Web pretende constituir una oferta contractual capaz de ser aceptada.
17.4 Aunque utilizamos esfuerzos razonables para garantizar que el Sitio Web sea seguro y esté libre de errores, virus y otro malware, se te recomienda encarecidamente que asumas la responsabilidad de tu propia seguridad en internet, la de tus datos personales y tus computadoras.

Nos reservamos el derecho de cambiar el Sitio Web, su Contenido o estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Usted quedará sujeto a cualquier cambio en los Términos y Condiciones desde la primera vez que use el Sitio Web después de realizados los cambios. Si estamos obligados a realizar cambios a estos Términos y Condiciones por ley, estos cambios se aplicarán automáticamente a cualquier pedido pendiente, además de cualquier pedido que usted realice en el futuro.

19.1 El Sitio Web se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Sustentabilidad conciencia A.C. utiliza las mejores prácticas de la industria para proporcionar un alto tiempo de actividad, incluyendo una arquitectura tolerante a fallas alojada en servidores en la nube. No garantizamos que el Sitio Web o las Instalaciones estén libres de defectos y/o fallas y no proporcionamos ningún tipo de reembolso por interrupciones. No proporcionamos garantías (expresas o implícitas) de idoneidad para un propósito particular, exactitud de la información, compatibilidad y calidad satisfactoria.
19.2 No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier interrupción o no disponibilidad del Sitio Web que resulte de causas externas incluyendo, pero no limitándose a, fallas en equipos del ISP, fallas en equipos del servidor, fallas en la red de comunicaciones, cortes de energía, eventos naturales, actos de guerra o restricciones legales y censura.

20.1 En la máxima medida permitida por la ley, no aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas o daños directos o indirectos, previsibles o no, incluyendo daños indirectos, consecuentes, especiales o ejemplares que surjan del uso del Sitio Web o cualquier información contenida en el mismo. Usted debe ser consciente de que utiliza el Sitio Web y su Contenido bajo su propio riesgo.
20.2 Nada en estos Términos y Condiciones excluye o restringe la responsabilidad de Sustentabilidad conciencia A.C. por muerte o lesiones personales resultantes de cualquier negligencia o fraude por parte de Sustentabilidad conciencia A.C..
20.3 Nada en estos Términos y Condiciones excluye o restringe la responsabilidad de Sustentabilidad conciencia A.C. por cualquier pérdida o daño directo o indirecto que surja de la prestación incorrecta de Servicios o de la confianza en información incorrecta incluida en el Sitio Web.
20.4 En caso de que alguno de estos términos sea considerado ilegal, inválido o de otra manera inaplicable, ese término se considerará separado de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de los Términos y Condiciones restantes. Este término se aplicará solo dentro de las jurisdicciones donde un término particular sea ilegal.

En caso de que cualquiera de las partes de estos Términos y Condiciones no ejerza cualquier derecho o recurso contenido en el presente documento, esto no se interpretará como una renuncia a ese derecho o recurso.

En caso de cualquier conflicto entre estos Términos y Condiciones y cualquier versión anterior de los mismos, prevalecerán las disposiciones de estos Términos y Condiciones a menos que se indique expresamente lo contrario.

Nada en estos Términos y Condiciones conferirá ningún derecho a terceros. El acuerdo creado por estos Términos y Condiciones es entre usted y Sustentabilidad conciencia A.C..

24.1 Todas las notificaciones/comunicaciones deberán enviarse a Nosotros ya sea por correo postal a Nuestras Instalaciones (ver dirección arriba) o por correo electrónico a centrodereconexiondelalma@gmail.com. Dicha notificación se considerará recibida 3 días después del envío si se envía por correo de primera clase, el día del envío si el correo electrónico se recibe completo en un día hábil y el siguiente día hábil si el correo electrónico se envía en fin de semana o día feriado.
24.2 Podemos de vez en cuando, si usted opta por recibirla, enviarle información sobre Nuestros productos y/o servicios. Si no desea recibir dicha información, por favor haga clic en el enlace 'Cancelar suscripción' en cualquier correo electrónico que reciba de Nosotros.

Estos Términos y Condiciones y la relación entre usted y Sustentabilidad conciencia A.C. se regirán e interpretarán de acuerdo con la Ley de Inglaterra y Gales, y Sustentabilidad conciencia A.C. y usted acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de [PAÍS].